Zorg voor mensen met langdurige klachten
De praktijkondersteuner somatiek helpt veel mensen met langdurige, terugkerende klachten of ziektes. Denk hierbij aan diabetes, astma, COPD en hoge bloeddruk. Dit zijn aandoeningen waarvoor je regelmatig controle nodig hebt. De praktijkondersteuner controleert bijvoorbeeld je bloeddruk of suikergehalte, bespreekt je medicatie en geeft uitleg over wat je zelf kunt doen om gezonder te blijven. Door deze begeleiding hoeven mensen minder vaak naar het ziekenhuis en kunnen ze vaak langer zelfstandig thuis wonen. Ook als je ouder wordt of last krijgt van meerdere aandoeningen, geeft de praktijkondersteuner uitleg en hulp zodat het leven makkelijker wordt. Bij vragen neemt de praktijkondersteuner altijd contact op met de huisarts voor overleg.
Ondersteuning bij psychische klachten en stress
Naast lichamelijke klachten kijkt een algemeen praktijkondersteuner ook naar problemen met je humeur, stress of spanningen. Veel huisartsen hebben daarom een praktijkondersteuner GGZ (geestelijke gezondheidszorg) in de praktijk. Deze medewerker praat met je over wat er aan de hand is, helpt je problemen duidelijk te maken en denkt mee over oplossingen. Je krijgt uitleg over je klachten en tips om ermee om te gaan. Soms helpt een kort traject met gesprekken al genoeg. Als het nodig is, verwijst de praktijkondersteuner je verder naar andere hulpverleners, zoals een psycholoog. Zo krijg je snel de juiste hulp en word je niet onnodig doorverwezen.
Goed luisteren en uitleg geven
Nog een belangrijk deel van het werk is het geven van informatie en het luisteren naar het verhaal van de patiënt. Een algemeen praktijkondersteuner heeft vaak meer tijd voor een gesprek dan de huisarts. Daardoor kun je rustig je verhaal doen en samen zoeken naar oplossingen. Er wordt niet alleen gekeken naar je klachten, maar ook naar hoe deze je dagelijks leven beïnvloeden. Zo leer je bijvoorbeeld beter omgaan met je ziekte of stress en begrijp je wat je zelf kunt doen om gezonder te leven. Praktijkondersteuners leggen moeilijke medische termen simpel uit en gebruiken weinig moeilijke woorden. Dit maakt de zorg begrijpelijk en laagdrempelig voor iedereen.
Samenwerken in het team van de huisarts
In een huisartsenpraktijk werkt de praktijkondersteuner nauw samen met andere medewerkers. Vaak zijn er zelfs meerdere soorten praktijkondersteuners, ieder met hun eigen taak. Omdat zij veel van bepaalde ziektes of klachten weten, kunnen zij gericht advies geven. Bij twijfel of grotere medische problemen schakelen ze altijd de huisarts in. Het doel is om samen te zorgen dat jij zo goed mogelijk geholpen wordt. Door deze samenwerking binnen het team is de zorg afwisselend, betrokken en passend bij jou als patiënt. Zo blijft de drempel om hulp te zoeken laag, en weet je sneller waar je aan toe bent.
Snelle hulp voor veel voorkomende gezondheidsproblemen
Veel huisartsenpraktijken zijn door de hulp van praktijkondersteuners makkelijker bereikbaar voor mensen met vragen of combinatieklachten. Als je bijvoorbeeld last hebt van stress door een chronische ziekte, kun je tegelijk terecht voor beide problemen. De algemeen praktijkondersteuner regelt dan de juiste afspraken en zorgt dat je goede uitleg krijgt over wat er moet gebeuren. Ook als het om stoppen met roken, leefstijladvies of hulp bij verwerken van verlies gaat, kun je vaak bij de praktijkondersteuner terecht. Op deze manier wordt gezondheidszorg voor iedereen duidelijker en sneller geregeld.
Meest gestelde vragen over wat doet een praktijkondersteuner huisarts
-
Wat is het verschil tussen een huisarts en een praktijkondersteuner?
Een huisarts behandelt de meeste medische klachten en schrijft medicijnen voor. De praktijkondersteuner zorgt voor extra begeleiding bij bijvoorbeeld chronische ziektes of psychische klachten. Als het nodig is, overlegt de praktijkondersteuner met de huisarts.
-
Voor welke klachten kan ik naar een praktijkondersteuner?
Je kunt naar een praktijkondersteuner met lang bestaande klachten, zoals diabetes, longproblemen, hoge bloeddruk, somberheid, stress of angstklachten. Ook voor leefstijladvies kun je een afspraak maken.
-
Moet ik betalen voor een afspraak met de praktijkondersteuner?
Je betaalt meestal niets extra voor een afspraak met de praktijkondersteuner. Dit zit vaak in de basisverzekering en gaat niet van je eigen risico af. Vraag bij twijfel altijd even na bij je eigen huisartspraktijk.
-
Kan ik zomaar een afspraak maken, of moet de huisarts mij doorverwijzen?
Voor sommige afspraken verwijst de huisarts je door, bijvoorbeeld bij een nieuwe klacht. Voor andere onderwerpen kun je soms direct zelf bellen met de assistente om een afspraak te plannen met de praktijkondersteuner.
-
Mag de praktijkondersteuner medicijnen voorschrijven?
De praktijkondersteuner mag soms voorstellen om medicijnen te gebruiken, maar alleen de huisarts schrijft deze echt voor. De praktijkondersteuner bespreekt dit altijd met de huisarts.